Hosting en ondersteuning
De website, het onderhoudssysteem (CMS), het interactieve zorgplatform en de bijbehorende database zullen worden gehost door Coolminds. Coolminds heeft een eigen datacenter. Het datacenter is verdeeld over twee locaties die middels een glasvezel verbinding aan elkaar zijn verbonden. Beide locaties beschikken over goed geconditioneerde ruimtes, waarbij alle zaken (internet verbinding, airco`s, stroom en noodstroom) dubbel zijn uitgevoerd.
Datacenter
Het datacenter van Coolminds is geautoriseerd door enkele risk management afdelingen van grote organisaties als ING en Sara Lee. Op basis van SOX compliancy, die geldt voor de financiële dienstverlening, waarbij beveiliging, het meest significante onderdeel voldoen het datacenter aan deze normen. Het gaat hierbij voornamelijk om:
- Gegevens opslag
- Gegevens beveiliging (privacy van gegevens o.a. rekeningnummer, BSN, etc.)
- Toegangsbeveiliging
- Autorisatie en bevoegdheden op (onderdelen van de) infrastructuur
- Geheimhouding van gegevens en gegevensverwerking
- Procedures rondom genoemde beveiliging
- Procedures met betrekking to beheer en calamiteiten van het datacenter.
Dedicated Hosting
De dienst dedicated hosting wordt uitgevoerd onder een Service Level Agreement (SLA). Hierin staan de procedures vastgelegd hoe meldingen moeten worden gedaan binnen en buiten kantoortijd en welke responssnelheden wij moeten aanhouden. We zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar in het datacenter. We hechtend veel waarde aan goede beveiliging van de gegevens van onze klanten. In veel gevallen gaat het doorbij om privacy gevoelige informatie. Onze dienstverlening is daarop ingeregeld.
Hosting en beheer
Bij Coolminds kunt u uw website of webapplicatie laten hosten in verschillende vormen. Bij onze zorgklanten zien we dat veelal gekozen wordt voor dedicated hosting oplossingen. Wij voeren het beheer over de hardware maar ook over de software, zodat u geen omkijken heeft naar uw website of webapplicatie. In overleg sluiten we hier een beheerovereenkomst voor af.
Neem contact met ons op
